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お問い合わせ

【重要】現在、お問い合わせが大変混み合っております

2026年10月21日より実施した予防的な安全対策(公式サイト・管理画面等の一時停止)の影響により、メール・電話ともにお問い合わせが集中しております。
そのため、通常より回答までにお時間をいただく場合がございます。ご不便をおかけし申し訳ございません。

本件に関するご質問の多くは、以下のお知らせでご案内しております。お問い合わせの前にご確認ください。

  • ・ご利用中のサーバーは稼働を続けており、Webサイトの表示やメールの送受信に影響はありません。
  • ・PHP 5.6〜8.5 は修正パッチの適用が完了しています。
  • ・サーバーパネル、WEBメール、契約更新・お支払いなどの各種お手続きは、一部の機能が引き続きメンテナンス中です。

【重要】PHPの脆弱性(CVE-2026-109618/CVE-2026-109619)に関するお客様のご利用サーバー環境への安全対策について

予防的な安全対策に伴う公式サイト・管理画面等の一時停止のお知らせ

まずはチャットでご質問ください

当サポートでは、AIチャットによるお問い合わせを24時間受け付けております。
お問い合わせ内容を入力いただくだけで、オペレーターを待たずに即時回答を受けることができます。

※AIによる回答後に「サポートに問い合わせ」ボタンを押していただくと、メールや電話でのサポート窓口をご案内いたします。
AIで解決できない場合や電話サポートが必要な方は、こちらからお進みください。